Подписано Коровина цифровой подписью: Виктория Виктория Коровина Михайловна 2022.11.18 Михайловна Дата: 14:31:57 +03'00' УТВЕРЖДАЮ _________________ /Коровина В.М./ Приказ МБУ ДО «РЦДО» от 10 ноября 2022г. №151 ПОЛОЖЕНИЕ об этике общения в родительский чатах в социальных сетях и мессенджерах 1. Общие положения 1.1. Настоящее Положение об этике общения в чатах в социальных сетях и мессенджерах определяет правила общения в мессенджерах и социальных сетях сотрудников и родителей (законных представителей) обучающихся МБУ ДО «РЦДО» (далее Учреждение). 1.2. Положение разработано в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-Ф3 «Об образовании в Российской Федерации», Трудовым кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Положением о нормах профессиональной этики педагогических работников МБУ ДО «РЦДО», уставом Учреждения. 1.3. Для целей Положения применяются следующие основные понятия: Мессенджер - программа для обмена сообщениями через Интернет в реальном времени через службы мгновенных сообщений (Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, MSN, ICQ, AOL, Facebook Messenger, Skype, WbatsApp, ZOOM, Viber, Telegram, VK и другие). Социальная сеть - платформа, онлайн-сервис и веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений в Интернете. Чат - это средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такое общение. Родительский чат - это групповая форма взаимодействия в социальной сети или мессенджере, в которую входят родители обучающихся, а также представители образовательной организации, предназначенная для обсуждения организационных мероприятий, связанных с условиями обучения и воспитания детей. Участники чата - родители (законные представители) обучающихся, педагоги и иные представители образовательной организации, в том числе модератор чата. Модератор чата - дежурный администратор из числа работников Учреждения, который обеспечивает порядок общения в чате между его участниками в соответствии с нормами настоящего Положения. 2. Порядок создания и администрирования чата 2.1. Родительский чат создается по инициативе участников образовательных отношений. 2.2. В целях нормального и эффективного функционирования родительского чата администрацией Учреждения назначается модератор, который будет следить и контролировать за порядком общения между участниками чата и вовремя удалять негативную и избыточную информацию. 2.3. В состав родительского чата участники включаются только по собственному желанию. Учреждение не вправе принуждать родителей (законных представителей) обучающихся вступать в родительский чат. 2.4. Прежде чем, включить родителя (законного представителя), а также работника Учреждения в групповой чат, модератор знакомит их с правилами общения в родительском чате. 2.5. Если во время переписки в родительском чате ситуация выходит изпод контроля, участники нарушают правила общения, модератор чата должен напоминать о правилах общения. 2.6. Модератор чата вправе заблокировать участника чата, который более трех раз нарушил правила общения в чате, на срок до одного месяца. 2.7. Модератор вправе разблокировать участника чата досрочно, если последний принес извинения участникам чата, и никто из участников не против его разблокировки. 2.8. Модератор чата не вправе удалять или блокировать участников чата по причинам, не связанным с правилами общения в нем, руководствуясь своими личными предпочтениями. 3. Правила общения в родительских чатах 3.1. Участники чата вправе: - узнавать или уточнять важную информацию, затрагивающую интересы детей и участников чата по вопросам образовательной деятельности в Учреждении, - размещать информацию об образовательном процессе Учреждения (изменение в расписании занятий, режима работы и др.), - делиться справочной информацией, полезной для обучения и воспитания детей, - сообщать об утерянных и найденных вещах, сообщать информацию в целях содействия в их поиске, - сообщать или уточнять иную информацию, которая связана с образовательным процессом в Учреждении, - выйти из чата в любое время. 3.2. Участники чата обязаны: - соблюдать деловой стиль при общении в переписке, четко и лаконично формулировать свои обращения, - проявлять терпимость и сдержанность в общении с другими участниками чата, - решать возникшие недоразумения и конфликты мирным путем в соответствии с нормами морали, этики, законодательства и локальных актов Учреждения, - воздерживаться от иных действий, препятствующих нормальному общению или провоцирующих противоправное поведение и конфликты. 3.3. Участники чата не вправе: - писать сообщения в родительский чат ранее 07:00 и позже 21:00, - «засорять» чат пустым общением (сленгом, смайликами, междометиями, открытками, поздравлениями), - грубить, хамить, выказывать пренебрежительный тон, заносчивость, делать предвзятые замечания, предъявлять неправомерные, незаслуженные обвинения, угрозы, - использовать в речи бранные, нецензурные выражения, прозвища и иные обидные слова, унижающие честь и достоинство собеседника, - писать сообщения, направленные на возбуждение ненависти либо вражды, а также на унижение достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе, - писать в общем групповом чате информацию личного характера.